1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en tu dispositivo (ordenador, smartphone o tablet) cuando accedes a determinados sitios web.

Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, y dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilices tu equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

2. ¿Quién es el responsable?

• Titular: TEMOTIVA INNOVACIÓN LAB, S.L
• Actividad: Plataforma de bienestar emocional
• Correo de contacto: info@temotiva.com

3. Tipos de cookies utilizadas

3.1. Según su finalidad

a) Cookies técnicas (necesarias)

Son aquellas que permiten al usuario navegar por la web y utilizar las diferentes funcionalidades y servicios disponibles en la plataforma.

Incluyen, entre otras:

• Mantener la sesión iniciada.
• Recordar preferencias de navegación.
• Permitir el acceso a áreas privadas.
• Garantizar la seguridad del sitio.

Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario.

b) Cookies de análisis o medición

Son aquellas que permiten cuantificar el número de usuarios y analizar su comportamiento de navegación, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos en la plataforma.

Ejemplo:

• Google Analytics.

Estas cookies requieren el consentimiento previo del usuario.

Asimismo, las cookies utilizadas pueden ser:

• Cookies propias: gestionadas directamente por TEMOTIVA.
• Cookies de terceros: gestionadas por proveedores externos que prestan servicios a TEMOTIVA (por ejemplo, Google, Stripe o Formspree).

TEMOTIVA no controla directamente las cookies instaladas por terceros, siendo estos responsables de sus propias políticas de privacidad y cookies.

Las cookies de terceros y aquellas que no sean estrictamente necesarias sólo se instalarán previa obtención del consentimiento del usuario, cuando así lo exija la normativa aplicable.

3.2. Según su duración

• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen almacenadas en el dispositivo durante un periodo determinado.

3.3. Según su titular

• Cookies propias: gestionadas por TEMOTIVA.
• Cookies de terceros: gestionadas por proveedores externos.

4. Detalle de cookies utilizadas

A continuación, se detallan las principales cookies utilizadas en la plataforma:

Cookies técnicas esenciales

Cookies analíticas (previo consentimiento)

La información generada por las cookies de Google Analytics puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Más información: https://policies.google.com/privacy

Cookies de terceros

5. Gestión del consentimiento

Cuando accedes por primera vez a la plataforma:

Se te mostrará un banner de cookies y podrás:

• Aceptar todas las cookies.
• Configurar tus preferencias.
• Rechazar cookies no esenciales, será tan sencillo como su aceptación.

Solo se activarán cookies innecesarias cuando des tu consentimiento.

5.1. La base jurídica para el uso

• El uso de cookies técnicas se basa en el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
• El uso de cookies analíticas y de terceros se basa en el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).

5.2. Funcionalidades opcionales y tecnologías similares

Algunas funcionalidades de la plataforma pueden estar desactivadas por defecto y requerir la activación expresa del usuario, como es el caso del módulo de acompañamiento basado en inteligencia artificial.

La activación de estas funcionalidades puede implicar el uso de tecnologías similares a las cookies (como almacenamiento en memoria de sesión o identificadores técnicos temporales) necesarias para su correcto funcionamiento durante la interacción.

Estas tecnologías tienen carácter estrictamente técnico y se utilizan exclusivamente mientras la funcionalidad esté activa, eliminándose una vez finalizada la sesión o desactivada la funcionalidad.

En ningún caso se almacenan conversaciones ni se crean historiales asociados a este módulo. La activación del módulo de inteligencia artificial se realiza mediante un consentimiento específico, independiente del consentimiento de cookies, conforme a lo previsto en la normativa de protección de datos.

El usuario puede en cualquier momento:

• No activar esta funcionalidad.
• Retirar su consentimiento.
• Continuar usando la plataforma sin utilizar este módulo.

6. Cómo configurar o eliminar cookies

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo mediante la configuración de tu navegador:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-de-rastreo-mejorada-firefox
• Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265
• Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4027947

Asimismo, puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento para el uso de cookies, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para ello, podrás modificar la configuración de cookies a través del panel de configuración habilitado en el sitio web o siguiendo las instrucciones de tu navegador indicadas anteriormente.

Ten en cuenta que si bloqueas cookies técnicas, algunas funcionalidades de la web podrían no funcionar correctamente.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores (como Google) pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, en concreto a Estados Unidos.

Estas transferencias se realizan conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) o, en su defecto, mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, o mecanismos legales equivalentes.

8. Actualizaciones de la política

TEMOTIVA se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en el uso de cookies.

Cuando haya cambios significativos:

• Se notificará al usuario.
• Se solicitará nuevamente el consentimiento si es necesario.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies, puedes contactar en:

info@temotiva.com

Última actualización: 30 de julio de 2026